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Flotte de véhicules
La flotte de véhicules des membres SMA est spécialisée pour le transport d’effets personnels. Elle est moderne, propre et régulièrement entretenue. Chaque membre de la SMA dispose au moins d’un camion.
Les déménageurs de la SMA s’occupent des autorisations de stationnement des autorités locales afin d’éviter toutes mauvaises surprises à vos voisins lors du chargement et de la livraison.
Equipement adéquat
Un déménagement est avant tout un service et non un produit. En tant que tel, on pourrait soutenir que la qualification du personnel impliqué dans le déménagement est le facteur de succès le plus important pour une entreprise de déménagement.
Les membres SMA reconnaissent toutefois que l’équipement de pointe joue un rôle important dans la fourniture d’un service de déménagement professionnel. Cela inclut des outils appropriés pour le démontage et remontage du mobilier. Le matériel permettant de transporter des objets lourds tels que les pianos, appareils de fitness et coffres forts est disponible ou sous-traité à des prestataires de services professionnels. D’autres équipements tels que les monte-meubles, chariots élévateurs à fourche et autres outils sont disponibles, correctement utilisés et entretenus régulièrement.
Equipement pour bureaux professionnel et ergonomique
Un déménageur SMA n’opère pas depuis un coin sombre de son entrepôt. Un membre SMA veillera à ce que le matériel, l’éclairage et l’infrastructure IT adéquate assure un service professionnel.
Site d’entreposage adéquat
Les sites d’entreposage des membres de la SMA doivent avoir une superficie supérieure à 250 m2 dédiée à l’entreposage d’effets personnel, être correctement sécurisés et nettoyés à intervalles réguliers. De plus, un contrôle périodique des nuisibles doit être effectué.
Matériel d’emballage professionnel
Le matériel d’emballage utilisé par les membres de la SMA est à la pointe de la technologie pour transporter des objets ménagers ou des effets personnels.
Uniforme
Le personnel des sociétés SMA portent un uniforme professionnel. Les vêtements réfléchissent dans le noir, évitent les rayures sur les meubles et les murs.
Les audits SMA effectués par des professionnels externes permettent de s’assurer que les équipements susmentionnés sont disponibles en nombre suffisant, utilisés par des professionnels, bien entretenus et renouvelés régulièrement.